Typeform

Typeform je webová aplikace pro vytváření formulářů, dotazníků, průzkumů a kvízů. Podle oficiálních materiálů ji založila firma sídlící v Barceloně v roce 2012 a služba se prezentuje jako nástroj bez nutnosti programování. Typeform o sobě uvádí, že ho používá přes 150 000 firem. Jeho hlavním poznávacím znamením je, že respondent vidí na obrazovce jednu otázku najednou, což má formulář dělat podobným konverzaci než tabulce s poli.

Formulář si vytvoříte v prohlížeči. Přidáváte otázky různých typů, nastavujete vzhled a pomocí podmíněné logiky určujete, která otázka se zobrazí podle předchozí odpovědi. Podle oficiálního ceníku je AI tvorba formulářů, podmíněná logika, webhooky a integrace dostupná od placeného tarifu Basic. Podle webu výrobce lze ve formulářích sbírat i video a audio odpovědi. Výsledky se ukládají v aplikaci, kde je můžete procházet a exportovat.

Typeform v poslední době tlačí AI funkce. Web popisuje dva produkty: Growth Flow, který má obohacovat kontakty o firemní údaje (výrobce uvádí shodu až 92 % u B2B kontaktů), posílat navazující e-maily či SMS a propojovat platby a kalendáře, a Research Flow pro výzkumy moderované AI. Recenze z portálu Capterra zmiňují také AI doplňující otázky, které mají z respondentů dostat víc kontextu, a AI, která v odpovědích hledá témata a trendy. Tato čísla a schopnosti pocházejí z materiálů výrobce a recenzí; my jsme je neměli možnost ověřit.

Ceník je rozdělen do více tarifů. Free je zdarma a dovoluje 100 odpovědí měsíčně a jednoho uživatele. Basic stojí 39 USD měsíčně (při ročním placení přibližně 28 USD měsíčně) a má stále limit 100 odpovědí. Plus je za 79 USD měsíčně a dává 1 000 odpovědí, odstranění značky Typeform a vlastní subdoménu. Business stojí 129 USD měsíčně, 10 000 odpovědí, analytiku opouštění formuláře a prioritní podporu. Existují i tarify Talent, Growth Flow a na míru Enterprise. Všechny ceny jsou podle oficiálního ceníku k 2026-09-30. Jiné porovnávací weby uvádějí u nejnižšího tarifu 29 USD, což odporuje oficiálnímu ceníku; důvodem může být zastaralost nebo jiný způsob placení.

Od alternativ se Typeform liší hlavně vzhledem a pohodlím pro vyplňujícího. Recenzenti chválí moderní vzhled, jednoduché ovládání a malou křivku učení. Kritika míří na cenu: bezplatný tarif je podle srovnání velmi omezený a klíčové funkce jsou za paywallem. Jeden srovnávací zdroj uvádí, že konkurenti nabízejí zhruba 80 % funkcí za zlomek ceny. Také se píše o omezené flexibilitě rozvržení. Tally a Google Forms mají podle srovnání neomezený počet odpovědí zdarma.

U češtiny je třeba být opatrný. Nápověda Typeformu uvádí seznam jazyků pro vícejazyčné formuláře (např. polština, němčina, maďarština, ale čeština tam uvedena není), a tuto funkci mají jen vyšší tarify, od Business. Samotný formulář si ale můžete napsat česky; zda se správně zobrazí systémové texty (tlačítka, chybová hlášení) v češtině, jsme neověřili. Rozhraní editoru pro tvorbu formulářů se podle dostupných zdrojů také nepodařilo u češtiny potvrdit.

Pokud jde o ochranu dat, Typeform se podle zdrojů označuje za zpracovatele dat podle GDPR, nabízí smlouvu o zpracování dat v rámci zásad ochrany soukromí, standardní smluvní doložky pro přenos do USA a certifikace ISO 27001 a SOC 2. Úložiště odpovědí v EU je ale podle vývojářské dokumentace vyhrazeno zákazníkům Enterprise a musí se výslovně aktivovat; u běžných tarifů se odpovědi ukládají v USA. Kdo ve formuláři sbírá osobní údaje českých respondentů, by to měl vzít v úvahu.