Fireflies.ai

Fireflies.ai je online nástroj, který za vás zapisuje schůzky. Připojí se k videohovoru, nahraje ho, převede řeč na text a z textu vytvoří shrnutí s úkoly. Nástroj vyvíjí společnost Fireflies.ai Corp. a cílí hlavně na firmy, obchodníky, týmy pro nábor lidí a projektové manažery. Jména zakladatelů se nám na oficiálním webu ověřit nepodařilo, proto je neuvádíme. Informace v tomto profilu vycházejí z oficiálních materiálů a nezávislých recenzí, nástroj jsme sami nezkoušeli.

Princip je jednoduchý. Propojíte Fireflies s kalendářem a do schůzek se automaticky přidá virtuální účastník, takzvaný bot (podle recenzí se někdy připojí se zpožděním). Ten funguje na Zoomu, Google Meet, Microsoft Teams a dalších platformách. Po skončení hovoru najdete v aplikaci přepis s rozpoznáním mluvčích, shrnutí, klíčové body s časovými značkami a seznam úkolů. Můžete také nahrát hotovou audio nahrávku a nechat ji přepsat.

Z konkrétních funkcí stojí za zmínku asistent AskFred, kterému se ptáte na obsah schůzek běžnou řečí, například „co jsme se dohodli o termínu?“. Live Assist nabízí shrnutí a úkoly už během hovoru. Analytika ukazuje, kdo jak dlouho mluvil, a umí vyhledávat klíčová slova. Z důležitých míst lze vystřihnout krátké zvukové ukázky. Výstupy se dají posílat do Slacku, CRM systémů jako Salesforce a HubSpot, do nástrojů pro správu projektů nebo přes Zapier. Oficiální web uvádí přes 200 připravených „AI dovedností“ pro různé obory.

Čím se liší od alternativ? Podle recenzí vyniká právě chytrým asistentem AskFred a přehlednou knihovnou schůzek. Má také velmi široké napojení na další aplikace. Recenzenti ale zároveň píšou, že v žádné jednotlivé oblasti není nejlepší. Nenabízí například pokročilou analýzu napříč více schůzkami ani hlubší prodejní koučink, který mají specializovaní konkurenti.

Jak je to s češtinou? Oficiální web uvádí podporu více než 100 jazyků, recenze uvádějí 60 až 100+ podle zdroje a podle jedné recenze funguje přepis ve vybraných jazycích jen v placených tarifech. Zda je mezi nimi čeština a jak kvalitní je přepis českých schůzek, jsme v ověřených zdrojích nenašli, takže to není ověřeno. Doporučujeme vyzkoušet nejdřív na kratší českou nahrávce. Rozhraní aplikace je podle recenze pouze anglické. Z Česka je služba podle dostupných zdrojů použitelná, omezení pro naši zemi jsme neviděli, ale přímé potvrzení také ne.

Jak je přesný? Web slibuje až 95 % přesnosti. Recenze uvádějí rozmezí zhruba 85 až 95 % a upozorňují, že kvalita klesá při hluku, špatném mikrofonu nebo silném přízvuku. Přepis je tedy dobrý podklad, ale důležitá místa si zkontrolujte.

Kolik to stojí a je to zdarma? Existuje bezplatný tarif, který je podle recenzí dost omezený, například jen pár přepisů nahraných souborů. Podle srovnávacích webů nabízí asi 800 minut úložiště. Přesné limity si ověřte na oficiálním ceníku. Placené tarify jsou Pro, Business a Enterprise. Podle ceníků třetích stran stojí Pro 10 USD a Business 19 USD měsíčně za uživatele při roční fakturaci, při měsíční platbě zhruba 18 a 29 USD. Enterprise vychází na 39 USD. Video nahrávky jsou podle recenze až od tarifu Business. Nezapomeňte, že AI funkce se počítají přes kredity.

Kde to drhne? Recenze zmiňují povinný přístup ke kalendáři, potřebu zvát bota na schůzky a u některých uživatelů potíže s fakturací. Před použitím je také slušné upozornit ostatní účastníky, že hovor nahráváte. Co se týče bezpečnosti, web uvádí certifikaci SOC 2 Type II, soulad s GDPR a nepoužívání dat k trénování AI modelů. Jedna recenze ale upozorňuje, že kvůli analýze nálady nemusí nástroj splňovat požadavky evropského aktu o umělé inteligenci.