Catalant

Catalant je americká společnost, která provozuje tržiště s nezávislými konzultanty a malými poradenskými firmami. Firma vznikla v únoru 2013 v Bostonu pod názvem HourlyNerd. Zakládali ji Rob Biederman, Peter Maglathlin, Joe Miller a Patrick Petitti a podle dostupných zdrojů vznikla v souvislosti s kurzem na Harvard Business School. Později se přejmenovala na Catalant Technologies. Sama sebe označuje za průkopníka takzvaného Consulting 2.0, tedy poradenství, které se skládá na míru projektu a nespoléhá na velký tým jedné poradenské firmy.

Důležité je hned na začátku říct, co Catalant není. Nejde o chatbota ani o aplikaci, kterou si zdarma vyzkoušíte. Je to služba pro firmy, které potřebují vyřešit konkrétní byznysový úkol, například strategii, optimalizaci provozu, financování, prodej a marketing, spojování firem nebo transformaci organizace. Umělá inteligence tu hraje podpůrnou roli. Podle veřejných zdrojů se používá strojové učení a algoritmus, který doporučuje konzultanty podle požadavků projektu. Na oficiálním webu je dnes navíc zdůrazněná nabídka s názvem Forward Deployed Experts, kdy mají odborníci pracovat po boku AI inženýrů na zavádění AI ve firmě. Nezávislý zdroj k tomuto konkrétnímu programu jsme nenašli.

Podle recenze na webu gtm8020 to funguje zhruba takto: firma zadá popis projektu, platforma doporučí kandidáty, firma si prohlédne jejich profily a pak se domluví podmínky. Spolupráce může být za pevnou cenu, za denní sazbu nebo formou dlouhodobějšího zapojení. Samotná registrace pro klienty ale vede přes obchodní oddělení, protože veřejný ceník ani samoobslužná registrace nejsou na webu popsané.

O velikosti sítě se zdroje liší. Oficiální web uvádí více než 40 000 aktivních konzultantů, více než 3 900 klientů ve více než 20 zemích a konzultanty s průměrně přes 20 lety zkušeností z velkých firem a elitního poradenství. Jiný zdroj uvádí přes 50 000 konzultantů a 1 000 butikových firem a tvrdí, že platformu využívá víc než 30 % firem z Fortune 100. Recenze gtm8020 mluví o více než 100 000 konzultantech. Čísla se tedy různí, což může být dáno různým datem nebo způsobem počítání, a nelze to z dostupných zdrojů rozhodnout.

Cena je největší háček. Catalant nezveřejňuje sazby. Třetí strana uvádí poplatek platformy 20–30 % k celkové ceně projektu, jiný zdroj zmiňuje rozmezí 25–30 % a další dokonce 35–50 %. Typické projekty podle těchto zdrojů začínají kolem 5 000 USD a mohou dosáhnout 100 000 až 150 000 USD i více. Pokud chce firma konzultanta později zaměstnat napřímo, má podle jednoho zdroje platit konverzní poplatek ve výši marže za 3–4 měsíce a platí ochranná lhůta 12 měsíců. Tyto údaje pocházejí od třetích stran, ne z oficiálního ceníku, takže je berte jako orientační.

Podle recenze je platforma cílená na organizace s obratem nad 250 milionů USD, menším firmám a startupům model často nesedí. Mezi kritikou se objevují neprůhledné ceny, přirážka, která zvyšuje celkové náklady, a smíšené hodnocení ze strany konzultantů. Jeden zdroj také uvádí, že index spokojenosti NPS klesl ze 100 v roce 2021 na 25. Pozitivně se hodnotí velká síť s doloženým zázemím a několik forem spolupráce.

Pro české čtenáře: oficiální web je anglicky a nenašli jsme žádné informace o české verzi ani o českých klientech. Nikde jsme neověřili, zda Catalant obsluhuje firmy z ČR, jak probíhá fakturace nebo zda lze platit v CZK. Pro jednotlivce, který hledá levný AI nástroj, tedy Catalant nedává smysl. Dává smysl spíš jako informace o tom, jak velké firmy dnes nakupují externí odbornost. Případný zájemce by se měl na podmínky a zpracování osobních údajů zeptat přímo u prodeje.