Glean: Revoluční AI vyhledávání ve firmě, které pochopí i vaše myšlenky (Návod pro začátečníky, 2026)

Představte si následující situaci: je 14:55, za hodinu máte důležitou schůzku s klientem a potřebujete najít konkrétní číslo z loňské smlouvy, které vám koluje v hlavě, ale nemůžete ho najít. Prohledáváte e-mail, pak přepínáte do Slacku, nakonec skenujete Google Drive a OneDrive. Patnáct minut pryč, frustrace stoupá a vy máte pořád pocit, že to číslo hledáte špatně.

Znáte to? Pak pravděpodobně pracujete ve větší firmě, kde jsou data roztříštěná napříč desítkami aplikací.

Přesně vstříc tomuto problému míří nástroj, o kterém si dnes povíme. Jmenuje se Glean. Původně šlo o platformu pro vyhledávání v podnikovém prostředí (Enterprise Search), která pomocí umělé inteligence propojovala firemní data a odpovídala na otázky téměř okamžitě. V roce 2026 se ale Glean výrazně posunul – z čistého vyhledávače se stal široký AI asistent pro práci, který umí nejen najít informaci, ale také generovat obrázky, psát kód nebo připravit kampaň.

V tomto návodu pro začátečníky si krok za krokem vysvětlíme, jak Glean funguje, jak ho nastavit a jak z něj dostat maximum, ať už jste manažer, marketér nebo vývojář.

Co je Glean a proč na něj firmy nedají dopustit?

Glean není jen další vyhledávač. Je to platforma, kterou nejlépe popíšete jako „Google pro vaši firmu" – ovšem v dnešní podobě mnohem chytřejší.

Zatímco Google vyhledává v celém internetu, Glean prohledává pouze vnitřní firemní zdroje: e-maily, dokumenty, chaty, wiki, ticketovací systémy a další aplikace. Jeho největší silou je propojení umělé inteligence se znalostním grafem firmy (knowledge graph). díky tomu nejen hledá klíčová slova, ale rozumí kontextu a vztahům mezi informacemi – kdo na čem pracuje, co navazuje na co, kdo je autorem jakého dokumentu.

Právě tento znalostní graf je důvod, proč se Glean staví čelem ke konkurenci jako Microsoft Copilot. Zatímco generické AI asistenty znají jen to, co jim napíšete do chatu, Glean „ví", jak vaše firma funguje.

Klíčové vlastnosti, které musíte znát:

• Univerzální indexace: propojí se s vašimi aplikacemi (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Salesforce, GitHub, Zendesk a další).
• Glean Assistant: generativní AI, která vám na základě firemních dat odpoví na otázky přímo v chatu.
• AI Agenti: předpřipravení asistenti pro konkrétní úkoly – například marketingoví agenti, kteří pomáhají s kampaněmi.
• Nové nástroje tvorby: generování obrázků a psaní kódu přímo v Gleanu.
• Bezpečnost: respektuje veškerá nastavení oprávnění – uvidíte jen to, na co máte přístup.

Krok 1: První kontakt a nastavení

Většinou vám Glean do firmy nasadí IT oddělení. Jako koncový uživatel se setkáte s webovým rozhraním nebo rozšířením do prohlížeče.

Přihlášení

1. Otevřete webovou stránku vaší firemní instance Glean (obvykle vypadá jako vasfirma.glean.com).
2. Přihlaste se pomocí svého firemního účtu (Google SSO nebo Microsoft SSO).
3. Po prvním přihlášení vás Glean pravděpodobně vyzve k výběru vašich zájmů a preferovaných týmů. Algoritmus se tak učí, aby vám prioritně zobrazoval výsledky relevantní pro vaši roli.

Nastavení zdrojů (Data Sources)

I když Glean často automaticky napojí vše, co firma používá, je dobré zkontrolovat sekci Settings → Data Sources. Vidíte tam, z jakých aplikací Glean čerpá. Pokud chybí například váš interní CRM systém, kontaktujte správce. Čím více zdrojů je napojeno, tím chytřejší Glean je.

Krok 2: Jak efektivně vyhledávat

Když se podíváte na domovskou stránku Gleanu, připomíná Google. Abyste ale z něj dostali maximum, trochu změňte způsob, jakým kladete otázky.

Přirozený jazyk místo klíčových slov

Místo abyste psali jen slova jako „marketingový rozpočet", zkuste do Gleanu položit otázku celou větou:

„Kolik jsme utratili za Facebook reklamy v prvním čtvrtletí?"

AI pochopí, že hledáte konkrétní číslo, souvislost s Facebookem a časové období. Výsledky seřadí podle relevance, ne podle počtu výskytů slova.

Využití filtrů (Refiners)

Nad vyhledávacím polem a vedle výsledků uvidíte řadu filtrů – klíčovou funkci pro produktivitu. Můžete si filtrovat výsledky podle:

• Aplikace: zobraz jen výsledky ze Slacku, Jiry nebo Gmailu.
• Časového období: dokumenty upravené za poslední týden, měsíc nebo rok.
• Autora: hledejte jen dokumenty od konkrétní osoby (např. od vašeho šéfa).
• Typu souboru: PDF, prezentace, tabulky.

Příklad: hledáte prezentaci, kterou vytvořila kolegyně Jana minulý týden.

• Vyhledávací dotaz: „Prezentace pro klienta X".
• Filtry: Typ – prezentace, Autor – Jana Nováková, Čas – posledních 7 dní.

Krok 3: Glean Assistant – váš AI parťák

Tohle je ta nejzajímavější část. Glean se nespokojí jen s odkazem na dokument. Pomocí funkce Glean Assistant umí s daty přímo pracovat.

Místo hledání dokumentu a následného čtení deseti stránek textu se prostě zeptáte asistenta.

Scénář: chcete vědět, jaká je firemní politika home office.

• Bez AI: hledáte „Home office policy", otevíráte PDF, hledáte příslušnou sekci, ztrácíte čas.
• S Glean Assistant: napíšete do chatu: „Shrni mi hlavní body naší politiky home office."
• Výsledek: Glean projde relevantní dokumenty (HR wiki, e-maily od vedení) a vypíše vám stručný souhrn s odrážkami přímo do chatu.

Generování obsahu i obrázků

V roce 2026 už Glean umí nejen shrnovat, ale i tvořit. Kromě psaní textu (odpovědi klientům, shrnutí meetingů) přibylo i generování obrázků a psaní kódu (Code Writer). Pokud tedy potřebujete rychle ilustraci do prezentace nebo ukázku kódu, nemusíte opouštět Glean.

Příklad:

„Napiš odpověď klientovi, ve které potvrdíš termín projektu, a odkaž na body, které jsou sepsané v dokumentu ‚Projektová specifikace'."

Glean dokument najde, přečte a vytvoří koncept odpovědi, která je v souladu s fakty uloženými ve firmě.

Krok 4: AI Agenti – připravení asistenti pro konkrétní práci

Jednou z největších novinek poslední doby jsou předpřipravení AI Agenti. Místo abyste si složitě vysvětlovali, co chcete, si vyberete agenta pro svou roli:

• Marketingoví agenti pomáhají s plánováním kampaní, tvorbou příspěvků a analýzou výsledků.
• Agenti pro obchod shrnují komunikaci s klienty a připravují podklady pro schůzky.
• Techničtí agenti pomáhají s hledáním řešení v dokumentaci a kódu.

Tím se Glean posouvá z „inteligentního vyhledávače" na „platformu, která práci vykonává za vás".

Krok 5: Glean v praxi – konkrétní příklady pro různé role

Pro marketingové specialisty

Marketeři mají data rozházená v různých nástrojích (CRM, analytika, Google Docs).

• Úkol: najít informace o kampani z minulého roku.
• Postup: v Gleanu napíšete: „Ukaž mi výkonnost kampaně ‚Letní slevy' a výsledky z Google Ads."
• Výsledek: Glean vytáhne reporty uložené na disku i relevantní zprávy z marketingového Slack kanálu, kde jste o výsledcích diskutovali.

Pro vývojáře a IT podporu

Vývojáři často řeší problémy, které už někdo vyřešil, ale zapomněl to zdokumentovat.

• Úkol: oprava chyby „Error 404 při přihlašování".
• Postup: vyhledáte „Error 404 login fix". Glean prohledá dokumentaci (Confluence), tickety v Jira i kód v GitHubu.
• Výsledek: najdete commit, který chybu opravil, a související ticket s popisem řešení.

Pro HR a manažery

• Úkol: zjistit, kdy má tým příští teambuilding nebo jaká jsou pravidla pro home office.
• Postup: zeptáte se: „Kdy se koná podzimní teambuilding a jaký je na něj rozpočet?"
• Výsledek: Glean vytáhne informace z e-mailů, firemního kalendáře a tabulek s rozpočtem.

Krok 6: Pokročilé tipy pro maximální efektivitu

Až zvládnete základy, zkuste tyto funkce, které vás z běžného uživatele udělají power uživatele.

1. Glean Board – přizpůsobená domovská stránka

Místo prázdného vyhledávacího pole si nastavte dashboard, kde uvidíte vaše nedávné dokumenty, zprávy z důležitých Slack kanálů i nadcházející schůzky. Máte přehled na jednom místě a nemusíte překlikávat mezi aplikacemi.

2. Kolekce (Collections)

Pokud často pracujete na velkém projektu, můžete si výsledky vyhledávání ukládat do kolekcí. Proveďte vyhledávání, klikněte na „Save" a pojmenujte kolekci. Příště jen kliknete a máte všechny relevantní dokumenty, e-maily a chaty pohromadě.

3. Rychlé klávesové zkratky

Stiskněte Cmd + K (na Macu) nebo Ctrl + K (na Windows) a vyhledávací okno vyskočí bez ohledu na to, kde právě jste. Je to nejrychlejší způsob, jak spustit vyhledávání.

4. Vždy ověřujte zdroje

Jelikož Glean používá generativní AI, občas se může stát, že odpověď není stoprocentně přesná (tzv. halucinace). Vždy si v odpovědi asistenta proklikněte na zdroje – odkazy na dokumenty, které AI použila. Tím si ověříte správnost informace.

Kolik Glean stojí?

Glean je podnikový nástroj – neexistuje běžný bezplatný plán pro jednotlivce. Ceny se podle velikosti firmy a rozsahu pohybují zhruba v řádu desítek až stovek eur na uživatele měsíčně a řešení obvykle nakupuje přímo firma. Pokud jste zaměstnanec, pravděpodobně k němu prostě dostanete přístup.

Pro zajímavost: v roce 2026 je Glean stále soukromá společnost, jejíž hodnota se odhaduje na více než 7 miliard dolarů, a její roční opakující se příjmy (ARR) překonaly hranici 200 milionů dolarů. To ukazuje, jak rychle nástroj roste a jak velkou důvěru mu firmy dávají.

Závěr: Proč byste měli Glean začít používat ještě dnes

V digitálním věku je největším nepřítelem produktivity neinformovanost, ale neschopnost informaci najít včas.

Glean řeší problém „fragmentace dat". Umožňuje vám přestat přemýšlet nad tím, kde je soubor uložený, a začít přemýšlet nad tím, co potřebujete vědět. Díky propojení s AI a znalostním grafem firmy se stal nejen vyhledávačem, ale inteligentním asistentem, který vám šetří hodiny práce každý týden.

Začněte jednoduše:

1. Příště, když budete hledat informaci, použijte Glean místo klasického vyhledávání v aplikaci.
2. Zkuste položit otázku v Glean Assistant.
3. Uvidíte rozdíl ve své produktivitě okamžitě.

Máte s Gleanem už nějaké zkušenosti, nebo hledáte konkrétní radu pro svůj případ? Napište nám do komentářů níže – rádi vám pomůžeme s nastavením AI nástrojů ve vaší firmě.